USER EXPERIENCE

Jede Software ist nur so gut wie die Bereitschaft der User, sie zu nutzen.

Wir kennen exakt die Bedürfnisse der Medienbranche, darum sind unsere Produkte maßgeschneidert. Über Jahre haben wir unsere Systeme aktiv weiterentwickelt, sodass alle medienspezifischen Geschäftslogiken und Automatismen zur Verfügung stehen. Dadurch sparen Sie sich lange Einführungszeiten und teure Vertikalisierungsprojekte.

CUSTOMIZING AN IHR UNTERNEHMEN

Jedes Unternehmen hat seine Identität in Abläufen und Geschäftsmodellen. Der VM von muellerPrange stellt sich durch Spezialeinstellungen auf die Besonderheiten Ihres Medien- Unternehmens ein. MediaMillion als Software-Plattform prägt sich im Laufe des Integrationsprojektes unternehmens-individuell aus.

BEGEISTERTE ANWENDER

Oberstes Ziel ist es, dass der Nutzer stets alle für ihn wichtigen Funktionen im Überblick hat. Das gelingt am Besten, wenn die Systeme für individuelle Zwecke personalisierbar sind und der User nicht abgelenkt wird.

Zwei Beispiele:

MediaMillion bietet im laufenden Betrieb die Anpassung individueller Masken. Screens sind damit nur mit Feldern bestückt, die der Anwender in seinem individuellen Prozess benötigt.

myVM ermöglicht über individuelle Menüs und userspezifische Listen auch bei komplexen Abläufen eine intuitive Handhabung und garantiert damit eine positive User Experience.

USABILITY

Als Hersteller sorgen wir dafür, dass unsere Anwender gerne mit unseren Systemen arbeiten, was zu nachhaltiger Effizienzsteigerung führt. 

Ein über die Systeme hinweg grafisch ansprechender und intuitiver Stil führt zu positiven Nutzererfahrungen. Die kontextsensitiven Benutzeroberflächen sorgen für mehr Spaß.

Die Microsoft Office-orientierten Anwendungen des SmartClient von MediaMillion oder die App-Oberfläche von Graffiti sind selbsterklärend.

Schnelle und unlimitierte Selektionen für jeden Anlass sorgen für hohe Produktivität.

VORSPRUNG DURCH MOBILE ANBINDUNG AN SYSTEME

Die Anbindung mobiler Teams klappt von Heim- und Remote-Arbeitsplätzen problemlos. Der Außendienst kann Kontaktberichte webbasiert in Echtzeit übermitteln, Vertriebsmitarbeiter sind jederzeit mit dem zentralen Unternehmens-CRM verbunden. Alle zuständigen Mitarbeiter im Medien-Unternehmen sind über Graffiti im ständigen Kontakt.

IT’S A PEOPLE’S BUSINESS!

Zu den Vorteilen in der Kundenbeziehung zählen die permanenten Verbindungen von VM oder MediaMillion mit ihren Social-Media-Kontakten (z.B. LinkedIn und Facebook) und deren Status-Updates. Tiefe Einblicke (natürlich nach dem Optin-Verfahren) in die Interaktionen der Kunden sind so möglich und in Kundenprofilen anlegbar.

MITMACHEN – MITTEILEN – MITKRIEGEN: SOCIAL ENTERPRISE

Sie möchten Neuigkeiten und Kontaktberichte über Kunden im Social-Media-Stil schreiben oder lesen? Agilität, Kommunikation und frischen Wind in Ihr Unternehmen bringen?

Dann brauchen Sie Graffiti: die Social-CRM-Sales-Web App, die sich mit unserem VM und MediaMillion synchronisiert.