ZENTRALES CRM MIT VM

Das gesamte Geschäftspartner-Umfeld des Medienhauses – Inserenten, Agenturen, Leser, Abonnenten, Autoren, Partner – ist die Zentrale. Daran angedockt bietet VM allen Fachabteilungen den Zugriff auf alle Daten der Anzeigen-Dispo (Abschlüsse, Aufträge, Buchungen), auf alle Auftragsdaten der Vertriebs-Dispo (Abo, Einzelverkauf, Buch, Shop, Events) und auf die Redaktionsdaten (Credits).

Interaktionen mit Kunden und Agenturen sind lückenlos über Kontaktberichte dokumentiert.

Erfolgskontrolle erfolgt mittels Konkurrenzdaten-Analysen, Buchungsvergleichen, Forecasts, Abo-Bestands- und Haltbarkeitssanalysen, und anderen Reporting-Bausteinen.

Damit bietet VM Ihnen den 360° Blick über Kontakte, Profile, Korrespondenz, Aktivitäten, Marktdaten, Geschäftsvorfälle aus Anzeigen und Vertrieb, Business Intelligence und Statistiken.

Deshalb ist VM der Best-in-Class Standard der All-in-OneSysteme.

Durchgängige Prozesse

VM verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz. VM als abteilungsübergreifende Lösung setzt sich auch über die Unternehmensgrenzen hinweg. Alles ist miteinander verbunden, sodass auf einfachste Weise Einsichten und Auswertungen allen Fachbereichen zur Verfügung stehen.
Durch die Vernetzung der Unternehmens-Bereiche wird die Effizienz im gesamten Unternehmen gesteigert.

Customizing im VM

Jeder User braucht eine aufgaben-spezifische Sicht auf die Dinge – VM läßt sich bis auf Anwender-Ebene spezifisch zuschneiden.

myVM ermöglicht allen Anwendern auch bei komplexen Abläufen die intuitive Handhabung des VM. Statt in versteckten Menüs präsentieren sich die Features in einem User-Interface, wie man es heute erwartet. Das bedeutet mehr Spaß und höhere Produktivität.

Daten synchronisieren – automatisch oder auf Knopfdruck

JETZT sind alle Daten aus der Infrastrukturlösung Microsoft Exchange mit all ihren Frontends synchron zu Ihrem Unternehmens-CRM VM. Ein CRM so aktuell wie die Outlooks der Verkäufer? Ja, mit dem ExchangeConnector für VM.

Noch mehr CRM-Produktivität: VM sputnik ist der Satellit des VM in Microsoft Outlook. In Outlook empfangene oder gesendete Mails sind damit Bestandteil des VM-CRM und VM-Kontakte sind Bestandteil der Outlook-Kontakte.